На главную

Договор (публичная оферта)

Аренды имущества мобильного приложения автоматизированного туристического сервиса «Карета»

Аренды имущества мобильного приложения автоматизированного туристического сервиса «Карета» (редакция для Республики Беларусь)

Скачать .docx Скачать .docx

Договор заключается в электронном виде в соответствии с требованиями п. 2 и п. 3 ст. 434 ГК РФ путем его полного и безоговорочного акцепта Арендатором (ст. 438 ГК РФ).

Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Арендатором конклюдентных действий, означающих безоговорочное принятие им всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения, а также подтверждающих, что между Сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям Договора.

Если Вы не согласны с каким-либо из условий Договора, пожалуйста, не переходите к сервису по аренде объектов в Приложении «Карета», не используйте любые услуги, предлагаемые через Приложение, и не создавайте учетную запись.

1. Основные термины и определения

(блок оставляем, правим только то, что конфликтует с новой моделью)

1.1. Акцепт – полное и безоговорочное принятие физическим лицом, достигшим 18 лет и не состоящим под опекой или попечительством, условий Договора в порядке, определённом в п. 3.2 Договора.

1.2. Аренда – использование Объекта в соответствии с его целевым назначением с момента начала аренды до момента её завершения по правилам, определённым настоящим Договором.

1.3. Арендатор – физическое лицо, достигшее 18 лет и не состоящее под опекой или попечительством, принявшее условия настоящего Договора.

1.4. Объект аренды – семейный веломобиль и/или иной объект Арендодателя, передаваемый в аренду. Технические характеристики Объекта указываются в Приложении при выборе Объекта.

1.5. Стоимость аренды Объекта – тарифы за пользование имуществом Арендодателя, указанные в Личном кабинете Арендатора в Приложении «Карета». Иные тарифы (в т.ч. акционные) размещаются в Приложении и/или на сайте https://careta.tech и являются неотъемлемой частью Договора.

1.6. Безакцептное списание – списание денежных средств с банковской карты, указанной Арендатором, во исполнение условий настоящего Договора, без дополнительного согласия, по правилам и в порядке, предусмотренным законодательством РФ и настоящим Договором.

1.7. Несезон – период времени, когда погодные или иные условия не позволяют предоставить качественный и безопасный сервис и отсутствует возможность аренды Объектов.

1.8. Служба поддержки – сервис поддержки Арендаторов, осуществляющий консультирование и помощь через Приложение и/или иные каналы связи, указанные в Приложении.

1.9. Лицевой счёт Арендатора – условный счёт (счётчик) в Приложении, на котором отражаются платежи Арендатора и начисления, связанные с арендой Объектов.

1.10. Зона начала/завершения аренды – территория, обозначенная в Приложении как зона, в которой разрешено начинать и завершать аренду.

1.11. Зона, разрешённая для поездок – территория, обозначенная в Приложении как зона, в которой разрешено перемещение на Объекте.

1.12. Парковка – место, отмеченное на карте в Приложении, где Арендатор может завершить аренду Объекта.

1.13. Бронирование – закрепление выбранного Объекта за Арендатором на определённое время по условиям Приложения.

1.14. Групповая поездка – функция в Приложении, позволяющая одному Арендатору начать аренду нескольких Объектов одновременно.

(остальные термины можно оставить без изменений — они не конфликтуют с политикой)

2. Предмет Договора и общие положения

2.1. Арендодатель передаёт во временное владение и пользование Арендатору Объект, а Арендатор принимает Объект для использования в потребительских целях (для личных нужд), не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.2. Арендатор гарантирует, что не будет использовать Приложение и Объекты с нарушением требований действующего законодательства РФ, условий Договора либо в целях причинения вреда Арендодателю или третьим лицам.

2.3. На момент заключения Договора Объект принадлежит Арендодателю на праве собственности либо ином законном основании. Переход права собственности на Объект к третьему лицу не является основанием для изменения или расторжения Договора.

2.4. Обработка персональных данных Арендатора осуществляется Арендодателем в соответствии с Федеральным законом № 152ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных ООО ««Карета Мобилити»», размещённой по адресу: https://careta.tech

Принятие условий настоящей Оферты означает согласие Арендатора с указанной Политикой.

3. Условия и порядок заключения Договора

3.1. На момент заключения Договора Арендатор должен достигнуть 18-летнего возраста и не состоять под опекой или попечительством.

3.2. Акцепт Оферты считается совершённым Арендатором при условии выполнения им следующей совокупности действий:

    3.2.1. Самостоятельная загрузка Приложения «Карета» на устройство через магазины приложений App Store и/или Google Play.

    3.2.2. Заполнение анкеты (регистрационной формы) в Приложении с указанием достоверных данных: фамилии, имени, (при наличии — отчества), номера мобильного телефона, адреса электронной почты, а также иного набора данных, запрашиваемого Приложением и необходимого для оказания услуг.

    3.2.3. Ознакомление в полном объёме с условиями настоящего Договора и Политики конфиденциальности, и проставление галочек (чекбоксов) в Приложении:

    • «Я принимаю условия Договора (публичной оферты)»;
    • «Я ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности»;
    • (опционально) «Я даю согласие на получение рекламных и информационных сообщений».
    • Нажатие кнопки «Продолжить»/«Зарегистрироваться» признаётся аналогом собственноручной подписи Арендатора.

    3.3. Арендатор не может завершить Регистрацию и пользоваться услугами, не приняв условия настоящего Договора и Политики конфиденциальности.

    3.4. Договор считается заключённым в момент акцепта оферты Арендатором через мобильное приложение.

    3.5. Арендодатель вправе запросить у Арендатора дополнительную информацию (например, подтверждение номера телефона или email). Запрос паспортных данных, водительского удостоверения и биометрии в рамках настоящего Договора не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

    3.6. Местом заключения настоящего Договора является место нахождения Арендодателя.

    4. Заявления Арендатора

    Арендатор, принимая условия настоящего Договора, заявляет и гарантирует, что:

    4.1.1. владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения и понимания условий Договора;

    4.1.2. внимательно ознакомился с Договором и Политикой конфиденциальности, понимает смысл и значение каждого пункта, принимает их без оговорок;

    4.1.3. даёт своё согласие на обработку предоставленных им Арендодателю персональных данных в объёме, указанном в Политике конфиденциальности: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, технические данные устройства, IP-адрес, cookie, данные геолокации и маршрут поездок, а также иных данных, прямо указанных в Политике и необходимым для исполнения Договора;

    4.1.4. предоставил при Регистрации полные, действительные и достоверные данные;

    4.1.5. соответствует всем требованиям, предъявляемым настоящим Договором, в том числе по возрасту и способности самостоятельно управлять Объектом;

    4.1.6. согласен на установку и использование Арендодателем устройств и технологий для определения местоположения Объекта (GPS/ГЛОНАСС и др.), контроля соблюдения условий Договора и обеспечения безопасности.

    5. Права и обязанности Сторон

    5.1. Арендодатель обязан, в том числе:

      5.1.4. Обеспечивать соблюдение требований законодательства РФ при получении и обработке персональных данных Арендатора, в том числе выполнять положения собственной Политики конфиденциальности.

      5.2. Арендодатель вправе, в том числе:

        5.2.3. Обрабатывать персональные данные Арендатора, предоставленные при Регистрации, а также сформированные в процессе использования Сервиса (история поездок, геолокация, технические данные устройства) в объёме и целях, указанных в Политике конфиденциальности.

        5.2.13. Осуществлять исходящие вызовы, отправлять SMS, push-уведомления и email-сообщения:

        • информационные (о состоянии аренды, тарифах, изменениях Договора);
        • сервисные (об ошибках, блокировках, задолженностях);
        • рекламные и маркетинговые – только при наличии отдельного согласия Арендатора, которое может быть отозвано в любой момент через Приложение или по электронной почте.

        6. Гарантии и ответственность Арендодателя

        6.1. Арендодатель предоставляет Арендатору сервисы Приложения «КАРЕТА», а также любую информацию, содержащуюся на Сайте и/или в Приложении «как есть» («as is») без гарантий любого рода. Это означает, среди прочего, что Арендодатель:

          6.1.1. не несет ответственности за скорость и бесперебойную работу Сайта, Приложения, их совместимость с программным обеспечением и операционными системами Устройств Пользователя.

          6.1.2. не несет ответственности за отсутствие ошибок и/или вирусов при работе Сайта и Приложения, прерывание каналов связи и выход из строя серверной инфраструктуры на уровне магистральных каналов связи, центров обмена данными, вычислительных центров, а также линий связи регионального и местного значения, неисполнение.

          6.2. Арендодатель не несет ответственности за временную неработоспособность платежных систем, обеспечивающую прием и перевод платежей Арендатора, вызванную не зависящими от Арендодателя причинами, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

          6.3. Арендодатель не несет ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая среди прочих: действия и решения органов государственной власти и/или местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Компанией условий настоящей Соглашения.

          6.4. Арендодатель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это вызвано действиями/бездействием Арендатора, находящимися вне контроля Арендодателя, в том числе в результате совершения ошибочных действий/бездействия Арендатора.

          6.5. Сайт и Приложение могут содержать ссылки на сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц. Указанные сайты, приложения и иные ресурсы третьих лиц и их материалы не проверяются Арендодателем на соответствие требованиям законодательства и ответственность за их содержание Арендодатель не несет.

          6.6. Арендодатель не несет ответственности за действия любых третьих лиц, а также действия платежных систем, операторов связи.

          6.7. Арендодатель гарантирует добросовестную и законную обработку персональных данных Пользователя в соответствии с предусмотренными в настоящем Договоре целями.

          6.8. Арендодатель гарантирует своевременное обновление данных Арендатора в случае предоставления им обновленных данных.

          6.9. Арендодатель несет ответственность только за прямой действительный ущерб, причиненный вследствие виновного невыполнения обязательств Арендодателя, в пределах суммы всех платежей за пользование имуществом (не включая возмещение расходов, штрафы и убытки), уплаченных Арендатору Арендодателем за весь срок, предшествующий предъявлению соответствующего требования, но не более 12 (двенадцати) месяцев.

          7. Гарантии и ответственность Арендатора

          7.1. Арендатор самостоятельно отвечает за свою жизнь и здоровье во время аренды Объекта.

          7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Объекта с момента нажатия в Мобильном приложении кнопки «Начало поездки» и до момента завершения аренды несет Арендатор.

          7.3. Арендатор несет самостоятельно полную ответственность за вред, причиненный третьим лицам, их имуществу в результате использования Объекта.

          7.4. Невозврат Объекта в соответствии с правилами настоящего Договора течение Разрешенного Периода пользования, будет считаться утратой Объекта до момента его обнаружения. В случае утраты Объекта Пользователь обязуется возместить ущерб в размере восстановительной стоимости Объекта в сумме 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей Российской Федерации (далее РФ). В случае обнаружения Объекта после Разрешенного Периода Пользования, Пользователь обязуется оплатить стоимость пользования Объекта до момента фактического возврата Объекта Арендодателю по предусмотренным тарифам, но не более восстановительной стоимости.

          7.5. Удаление от разрешенной зоны катания более, чем на 300 метров во время аренды Объекта будет считаться попыткой кражи. Арендодатель будет обязан заявить в правоохранительные органы о факте кражи, а также прибегнуть к иным предусмотренным законодательством РФ способам защиты своих прав.

          7.6. В случае хищения Объекта до его возврата, Арендатор незамедлительно обязуется сообщить об этом в Центр поддержки пользователей сразу же, как только установит факт хищения. При этом Пользователь должен обратиться в Полицию с заявлением о хищении имущества и получить соответствующую справку из Полиции о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела. Копию справки пользователь обязан предоставить Арендодателю по реквизитам указанные в разделе мобильного приложения «КАРЕТА» ПОДДЕРЖКА.

          7.7. В случае обнаружения Объекта Арендодатель возвращает Арендатору списанные при утрате Объекта со счета банковской карты Арендатора денежные средства за вычетом стоимости повреждений обнаруженного Объекта, а также стоимости пользования Объекта. При этом Арендатор обязан предоставить справку из Полиции.

          7.8. В случае дорожно-транспортного или иного происшествия с участием Арендатора на Объекте, Арендатор обязан обратиться незамедлительно в Центр поддержки пользователей, контакты указаны в мобильном приложение «КАРЕТА» в разделе ПОДДЕРЖКА. В любом случае Арендатор остается ответственным за Объектом до момента возврата, либо передачи его представителю Арендодателя.

          7.9. В случае причинения вреда (повреждения) Объекту, Арендатор обязан возместить Арендодателю причиненный ущерб в размере, определяемом Арендодателем исходя из прейскуранта, указанного в настоящем договоре. В случае несогласия Арендатора с произведенным расчетом, он вправе обратиться к Арендодателю для разрешения споров в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

          7.10. Арендатор гарантирует, что он физически способен и умеет пользоваться объектом и обладает достаточным опытом для езды в городских условиях по проезжей части, по тротуарам и велодорожкам. Арендатор подтверждает, что введенные им при регистрации в Приложении данные соответствуют действительности, а также что Арендатору принадлежит банковская карта, указанная при регистрации Арендатора и денежных средств, находящихся на счете указанной банковской карты достаточно для оплаты услуг пользования Объекта, и Арендатор обязуется пополнять счет указанной карты в размере, достаточном для оплаты услуг пользования Объектом. Арендатор настоящим уполномочивает банк-эмитент, выпустивший банковскую карту, указанную при регистрации Пользователя, а также процессинговый центр банка, с которым Арендодателем заключен договор эквайринга и /или платежного агента Арендодателя на списание денежных средств в размере причиненного вреда.

          7.11. В случае невозврата или утраты Объекта Арендодателя в соответствии с правилами настоящего договора, Арендатор несет ответственность Объекта в сумме 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей РФ.

          7.12. Арендатор дает свое согласие на получение от Арендодателя рекламных сообщений, содержащих рекламу товаров и услуг, реализуемых Арендодателем и/или его партнерами и/или иными третьими лицами, на адрес электронной почты и номер мобильного телефона (включая привязанные к нему аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), указанные Пользователем в процессе Регистрации, а также иные адреса электронной почты и номера мобильных телефонов (включая привязанные к ним аккаунты в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram и пр.), сообщенные Пользователем Арендодателю в соответствии с настоящим Договором. В случае, если Арендатор обращается к Арендодателю с требованием прекратить распространение в его адрес рекламных сообщений, Арендодатель обязуется немедленно прекратить такое распространение в отношении Арендатора, обратившегося с соответствующим требованием.

          8. Размер, порядок и форма оплаты

          8.1. Осуществление арендных платежей, штрафов и иных платежей, предусмотренных настоящим Договором, производится посредством безакцептного списания денежных средств с банковской карты Арендатора в соответствие с тарифами Арендодателя. Размер тарифов аренды объекта, указывается в мобильном приложение «КАРЕТА», при выборе объекта в аренду.

          8.2. При акцепте Оферты Арендатор выражает свое безоговорочное согласие на отправление Арендодателем поручений, запросов, требований Банку Арендатора, а также на безакцептное списание денежных средств, составляющих арендные платежи, штрафы и иные платежи, предусмотренные настоящим Договором.

          8.3. В момент регистрации у Арендатора в целях подтверждения верности введения данных банковской карты списывается сумма в размере 12 (двенадцать) рублей. Поступление вышеуказанных денежных средств на счет Арендодателя является одним из условий акцепта настоящего Договора. Данная денежная сумма не засчитывается в качестве арендного платежа и возвращается в течение суток (обычно сразу, но зависит от оператора) на банковскую карту Арендатора.

          8.4. За пользование Объектом Арендатор уплачивает Арендодателю арендную плату согласно тарифам, обозначенным в Мобильном приложении.

          8.5. Минимальная стоимость аренды 16 (шестнадцать рублей) в минуту за объект.

          8.6. В стоимость аренды объекта, включены все налоги, в соответствии с законодательством РФ.

          8.7. Арендодатель вправе производить списание с банковской карты Арендатора причитающихся ему платежей в любой момент до наступления момента завершения аренды.

          8.8. В целях гарантии оплаты поездки Арендодатель имеет право заблокировать на карте Арендатора в момент начала аренды сумму в размере от 200 (двести) рублей. Данная денежная сумма может быть зачтена в качестве арендного платежа, если стоимость аренды более заблокированной суммы. По завершении аренды, если стоимость аренды менее заблокированной суммы, Арендодатель снимает блокировку и денежные средства остаются на карте Арендатора, а Арендодатель производит списание стоимости поездки согласно пункту 8.1. Поступление вышеуказанных денежных средств на счет Арендодателя является одним из условий акцепта настоящего Договор. Минимальная сумма транзакции составляет 200 (двести) российских рублей.

          8.9. Списание денежных средств за пользование Объектом производится сразу после прекращения аренды, за исключением случаев, когда в ходе аренды размер арендной платы превысил 200 (двести) рублей. В случае если стоимость арендной платы в ходе аренды ТС фактически составит 200 (двести) рублей, Арендодатель вправе каждый раз в момент превышения указанного лимита списывать (в том числе в ходе аренды) денежные средства в размере от 100 (сто) рублей со счета Арендатора до тех пор, пока Арендатор пользуется Объектом.

          8.10. В случае недостатка денежных средств или невозможности их списания со счета Арендатора, а также в случае достижения задолженности в размере более 500 (пятьсот) рублей, Арендодатель вправе в принудительном порядке завершить аренду Объекта и установить блокировку учетной записи, не допускающей возобновление аренды, до момента полной оплаты Арендатором образовавшейся задолженности по Договору.

          8.11. Списание штрафов и иных платежей, предусмотренных Договором, за исключением арендных платежей, производится в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления Арендатору требования об оплате с использованием Мобильного приложения. В случае недостаточности денежных средств на счете Арендатора, любой возникший в рамках данного Договора платеж признается задолженностью, на которую Арендатор вправе начислить пени в размере 2% за каждый день просрочки. Пени начисляются до момента полного погашения Арендатором образовавшейся задолженности, включая день погашения задолженности.

          8.12. При задержке внесения арендных платежей более чем на 48 часов, Арендодатель вправе начислить Арендатору пени в размере 2% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Пени начисляются до момента полного погашения Арендатором образовавшейся задолженности, включая день погашения задолженности.

          8.13. В случае неисполнения Арендатором обязательств по оплате, предусмотренных настоящим Договором (в том числе, настоящим разделом Договора), Арендодатель вправе направить соответствующие сведения (включая персональные данные Арендатора) в уполномоченные органы для привлечения Арендатора к административной ответственности, а также в организации, осуществляющие взыскание денежных средств.

          8.14. В случае ошибочного списания денежных средств с банковской карты Арендатора, Арендатор вправе обратиться к Арендодателю по реквизитам, указанным в разделе мобильного приложения «КАРЕТА» ПОДДЕРЖКА. Арендодатель вправе потребовать от Арендатора предоставить копию паспорта и документов, подтверждающих ошибочное списание (выписки со счета и пр.). Арендодатель не позднее 10 (десяти) рабочих дней рассматривает данное обращение и принимает по нему меры, за исключением случаев, когда денежные средства Арендатора были списаны в соответствии с Договором и/или Приложениями. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Арендатора, с которого было произведено списание, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, если более длительный срок не установлен внутренними банковскими процедурами. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

          8.15. При отсутствии вины Арендатора в нарушении условий настоящего Договора Арендодатель в течение 7 календарных дней с даты направления Арендатором Претензии с использованием Мобильного приложения производит возврат ошибочно списанных денежных средств.

          8.16. В случае нарушения Арендатором положений, предусмотренных п.п. 5.4.11, 5.4.28 настоящего Договора, Арендатор уплачивает штраф в размере до 10 000 (десять тысяч) рублей РФ.

          8.17 В случае нарушения Арендатором положений, предусмотренных п.п. 5.4.4, 5.4.23, 5.4.23, 5.4.30 (кроме п.п.5.4.30.4), настоящего Договора, Арендатор оплачивает штраф в размере до 7 500 (семь тысяч пятьсот) рублей РФ.

          8.18. В случае нарушения Арендатором положений, предусмотренных п.п.5.4.6, 5.4.8, 5.4.9 настоящего Договора, Арендатор уплачивает штраф в размере до 10 000 (десять тысяч) рублей.

          8.19. В случае нарушения Арендатором положений, предусмотренных п.п. 5.4.29 настоящего Договора, Арендатор уплачивает штраф в размере до 60 000 (шестидесяти тысяч) рублей.

          8.20. За нарушение ПДД на Арендатора возлагается ответственность, предусмотренная Кодексом об административных правонарушениях РФ. Если оплата штрафа за Арендатора была произведена Арендодателем, Арендатор обязан возместить Арендодателю понесенные им в этой связи расходы.

          8.21. В случае причинения Арендатором во время использования Объектом вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц, в том числе других участников дорожного движения, Арендатор обязуется в полном объеме возместить ущерб, причиненный его действиями как третьим лицам, так и Арендодателю.

          8.22. В случае утраты (кражи) объекта Арендатором применяется пункт 7.4 настоящего договора.

          8.23. При возврате Объекта в случае установления факта явной неисправности или некомплектности, или наличия явных нарушений иных технических характеристик, составляется акт приемки оборудования. В акте указываются видимые повреждения, а также Арендодатель оставляет за собой срок до 5 рабочих дней на выявление скрытых дефектов. В течение 14 календарных дней после составления акта приемки оборудования Арендодатель предоставляет счет Арендатору, который последний должен оплатить в течение 20 календарных дней с момента предоставления счета. В случае неуплаты Арендатором всей суммы счета Арендодатель вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

          8.24 Обработка платёжных данных осуществляется платёжным провайдером. Арендодатель не хранит полные реквизиты банковских карт Арендатора, а получает только маску карты (первые 6 и последние 4 цифры, банк-эмитент, тип карты).

          8.25. Абонемент представляет собой авансовый платёж, предоставляющий Арендатору право на пользование Объектами в течение установленного периода и/или в установленном объёме на условиях, действующих на момент его приобретения и указанных в Мобильном приложении. Оплаченный абонемент возврату не подлежит, в том числе при его полном или частичном неиспользовании Арендатором по любым причинам, не связанным с виновным неисполнением Арендодателем своих обязательств (в том числе при отказе Арендатора от использования сервиса, прекращении использования Приложения, расторжении Договора по инициативе Арендатора, удалении учётной записи). Положения настоящего пункта не ограничивают права Арендатора, предусмотренные императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей.

          9. Срок Аренды

          9.1. Срок Аренды Объекта исчисляется минутами, ½ часами и часами и/или километрами и метрами, в зависимости от выбранного тарифа.

          9.2. Период Аренды Объекта исчисляется с момента нажатия в Мобильном приложении кнопки «Начать поездку» до фактического прекращения Аренды Объекта Арендатором путем нажатия соответствующей кнопки в Мобильном приложении, и, при запросе Арендодателя, направления в качестве подтверждения фотографии общего вида, припаркованного Объекта через Мобильное приложение.

          10. Прием-передача от Арендодателя к Арендатору осуществляется следующим образом:

          10.1. Арендатор при помощи Мобильного приложения выбирает на карте конкретный Объект. Арендатор при помощи камеры телефона сканирует QR штрих код, размещенный на Объекте. При этом в Мобильном приложении отражаются следующие сведения о выбранном Объекте: местоположение, тариф, уровень заряда. Во время выбора Объекта Арендатор должен проверить достаточность денежных средств на банковской карте, привязанной к его аккаунту в Мобильном приложении.

          10.2. Арендатор при помощи Мобильного приложения может забронировать конкретный Объект по тарифу и на срок, обозначенные в мобильном приложении. Бронирование может быть отменено Арендатором через мобильное приложение.

          10.3. Арендодатель вправе отказать Арендатору в бронировании Объекта в случае отмены хотя бы одного бронирования Объекта.

          10.4. Допускается бронирование нескольких Объектов одним Арендатором.

          10.5. Допускается аренда более чем одного Объекта одним Арендатором с одного аккаунта, но не более 3 (трёх). На каждый объект аренды подписывается акт-приема передачи. За каждый объект Арендатор вносит арендную плату. Начиная аренду сразу нескольких Объектов, Арендатор обязуется оплатить все начатые аренды от его имени и в случае нарушений условий договора, оплатить наложенные штрафные санкций на все поездки, начатые с использованием его аккаунта.

          В случае начала групповой поездки — каждая аренда начинается Арендатором отдельно, как и завершается. Максимальное число арендованных Объектов для Групповой поездки в одном аккаунте — 3 (три).

          10.6. В момент нажатия кнопки «Начало поездки» в Мобильном приложении Арендатор подтверждает фактический прием выбранного Объекта и применяемого к его аренде тарифа и с этого момента начинает исчисляться период Аренды конкретного Объекта.

          11. Прием-передача Объекта от Арендатора к Арендодателю осуществляется следующим образом:

          11.1. После выбора Объекта Арендатор подписывает акт приема-передачи Объекта в аренду, где указывается наименование объекта, технические характеристики Объекта. Реквизиты Арендодателя: наименование, регистрационный номер регистрации юридического лица, юридический адрес, банковские реквизиты, контакты.

          Арендатор паркует Объект в разрешенном месте в Зоне начала/завершения аренды, нажимает в Мобильном приложении кнопку «Завершить аренду», и по запросу Арендодателя отправляет через Мобильное приложение фотографию общего вида, припаркованного Объекта.

          11.2. После получения Арендодателем фотографий общего вида, припаркованного Объекта, заканчивается срок его Аренды. При соблюдении Арендатором предусмотренного Договором порядка приема-передачи Объекта, ему в Мобильном приложении приходит сообщение от Арендодателя с указанием суммы арендной платы, подлежащей к оплате.

          12. Срок действия Договора

          12.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты в порядке, предусмотренным настоящим Договором.

          12.2. Договор заключен сроком на 11 месяцев с даты акцепта. Если ни одна из Сторон за 10 календарных дней до окончания срока действия настоящего Договора письменно не сообщит другой о его прекращении, Договор считается продленным на следующие 11 месяцев на прежних условиях, при этом количество продлений не ограничено.

          13. Основания и порядок расторжения Договора

          13.1. Настоящий Договор может быть расторгнут до истечения срока, предусмотренного настоящим Договором, по соглашению Сторон или по инициативе одной из Сторон выраженной в понятном обеим Сторонам виде.

          13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Арендодателя по следующим основаниям:

            13.2.1. При неоднократном (более двух раз) нарушении Арендатором ПДД РФ при использовании Объекта.

            13.2.2. При неоднократном (более двух раз) нарушении Арендатором правил парковки Объекта.

            13.2.3. При установлении факта причинения Арендатором ущерба Объекту.

            13.2.4. При установлении факта применения Арендатором технических средств, блокирующих GPS-сигнал, а также иных способов отключения защитных систем или систем контроля, установленных на Объекте.

            13.3. При досрочном расторжении Договора по инициативе Арендодателя Договор считается расторгнутым с момента уведомления Арендатора через Мобильное приложение, сообщением на телефонный номер Арендатора или электронную почту, указанную при регистрации.

            13.4. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Арендатора, в случае направления им запроса на удаление аккаунта, при условии отсутствия задолженности по арендным платежам, штрафам и иным платежам, предусмотренным настоящим Договором.

            13.5. Запрос на удаление аккаунта направляется Арендатором Арендодателю на реквизиты, указанные в разделе мобильного приложения «КАРЕТА» ПОДДЕРЖКА.

            13.6. В случае расторжения Договора по инициативе Арендатора, при отсутствии задолженности, Договор считается расторгнутым по истечении 10 календарных дней с даты направления Арендатором запроса на удаление аккаунта. При наличии у Арендатора задолженности, Договор считается расторгнутым по истечении 10 календарных дней с даты полного погашения Арендатором задолженности по арендным платежам, штрафам и иным платежам, предусмотренным настоящим Договором. В день расторжения Договора Арендодатель производит удаление аккаунта Арендатора.

            13.7. По всем другим основаниям, которые не перечислены в п.13.2 и п.13.4. настоящего Договора, при отсутствии согласия Сторон, Договор расторгается в судебном порядке.

            13.8. Окончание срока действия Договора не освобождает Арендатора от обязанности платить арендные платежи, штрафы и иные платежи по Договору, а также не освобождает от ответственности за нарушение условий Договора.

            14. Заключительные положения

            14.1. Любая переписка, телефонные и иные переговоры, имевшие место до заключения Договора, теряют юридическую силу с момента заключения Договора.

            14.2. При нахождении Арендатора за пределами территории Российской Федерации или при указании Арендатора номера мобильного телефона зарубежного оператора мобильной связи при Регистрации, а также для целей получения сообщений/уведомлений, предусмотренных настоящим Договором, Арендатор принимает на себя все риски несвоевременного получения или неполучения Арендатор сообщений от Арендодателя.

            14.3. Обмен электронными документами Стороны признают юридически значимым обменом любыми документами в рамках договора, если они направляются: по e-mail, посредством сервисов мгновенного обмена сообщениями, а также через Личный кабинет.

            14.4. Арендатор обязуется уведомлять Арендодателя об изменении места жительства (регистрации), места пребывания, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, иных данных, предоставленных Арендатором Арендодателю, о перемене имени, фамилии, изменении реквизитов документа, удостоверяющего личность, изменении реквизитов или лишении водительского удостоверения, изменении данных документа, подтверждающего право иностранного гражданина/лица без гражданства на пребывание (проживание) на территории Российской Федерации, изменении гражданства, иных персональных данных, а также об утрате вышеуказанных данных, обратившись в Службу поддержки в раздел поддержка мобильного приложения «КАРЕТА» ПОДДЕРЖКА. Арендодатель не несет ответственность за какие-либо последствия, связанные с изменением указанных в настоящем пункте Договора данных Арендатора, если Арендатор не оповестил об указанных в настоящем пункте Договора обстоятельствах Арендодателя, и/или предоставил Арендодателю неверные данные.

            14.5. Настоящий Договор составлен на русском языке.

            14.6. В случае противоречия между условиями настоящего Договора и Политики конфиденциальности в части обработки персональных данных приоритет имеет Политика конфиденциальности, если иное прямо не вытекает из императивных норм законодательства РФ. В иных случаях приоритет имеет настоящий Договор.

            15. Разрешение споров и подсудность

            15.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются путем переговоров. 15.2. В случае, если Арендодатель и Арендатор не пришли к решению посредством переговоров в течение 10 (десяти) дней, споры и разногласия передаются на разрешение в судебном порядке по месту нахождения Арендодателя.

            16. Для удаления учетной записи (номер телефона, ФИО, электронная почта) в приложении "Карета" напишите на эл. почту: help@careta.tech с указанием номера телефона для связи.

            17. Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через Telegram бот: @help_kareta_bot

            18. Информация о штрафах за повреждение и неправильное использование карет:

            18.1.Испорченная информационная табличка — 700 рублей.

            18.2.Погнутый шатун — 1500 рублей.

            18.3.Сломанная фара — 1000 рублей.

            18.4.Катание на крыше — 3000 рублей.

            18.5.Погнутая рулевая рейка — 3500 рублей.

            18.6.Катание на детском кресле лиц старше 14 лет — 3000 рублей.

            18.7.Использование кареты не по прямому назначению (с самокатом) — 2000 рублей.

            18.8.Оставление кареты в местах, не предусмотренных для парковки — 1500 рублей.

            18.9.Опрокидывание кареты — 5000 рублей.

            18.10.Обрыв провода питания — 1500 рублей.

            18.11.Поломка или кража замка — 16 000 рублей.

            18.12.Кража солнечной панели — 8000 рублей.

            18.13.Выезд за пределы зоны катания — 5000 рублей.

            18.14.Превышение допустимого числа пассажиров — 3000 рублей.

            Настоятельно просим Вас соблюдать правила эксплуатации и парковки карет для избежания указанных штрафов.

            19. Реквизиты Арендодателя

            Арендодатель:

            ООО «Карета Мобилити»

            ОГРН: 1247700081507

            ИНН: 9703171687

            Адрес: 121205, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Можайский, тер инновационного центра Сколково, б-р Большой, 42 / строение 1

            Email: help@careta.tech

            Генеральный директор

            ООО «Карета Мобилити»

            Бондаренко Алексей Викторович

            ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)

            на оказание услуг по предоставлению в аренду семейных веломобилей посредством мобильного приложения, Telegram-бота и иных цифровых каналов сервиса «Карета»

            Дата вступления в силу: «01» января 2026 г.

            1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

            1.1. Настоящий Публичный договор (далее – «Договор», «Оферта») определяет порядок предоставления услуг по краткосрочной аренде семейных веломобилей посредством мобильного приложения «Карета», Telegram-бота, веб-сайта и иных цифровых каналов Сервиса.

            1.2. В соответствии со статьями 396, 398, 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящий документ является публичной офертой.

            1.3. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Пользователем действий по регистрации в Сервисе, подтверждению номера телефона, привязке банковской карты, проставлению соответствующих отметок (чекбоксов) о согласии с условиями настоящего Договора и началу использования Сервиса.

            1.4. Совершение Пользователем действий, указанных в пункте 1.3 настоящего Договора, означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и оговорок.

            1.5. Оператор Сервиса вправе вносить изменения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в мобильном приложении, на сайте или в иных интерфейсах Сервиса.

            2. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

            Наименование юридического лица: ООО "КАРЕТА-БЛ"

            УНП: 193849988

            Юридический адрес: БЕЛАРУСЬ, Город Минск, Улица Тимошенко, д.8, кв.пом.387

            Электронная почтf: help@careta.tech

            Банковские реквизиты: BY74 POIS 3012 0176 0660 0193 3001

            Далее по тексту именуется «Исполнитель».

            3. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

            Для целей настоящего Договора используются следующие термины:

            «Сервис» — программно-аппаратный комплекс «Карета», включающий мобильное приложение, Telegram-бота, веб-сайт, административную панель и иные цифровые инструменты.

            «Пользователь» — физическое лицо, прошедшее регистрацию в Сервисе и акцептовавшее настоящую Оферту.

            «Веломобиль» — семейный веломобиль (карета), принадлежащий Исполнителю либо используемый им на законных основаниях.

            «Поездка» — период времени с момента начала аренды до момента ее завершения в соответствии с правилами Сервиса.

            «Аккаунт» — персональная учетная запись Пользователя.

            «Парковка» — специально обозначенная на карте Сервиса территория, предназначенная для завершения аренды.

            «Геозона» — электронно определяемая территория, в пределах которой допускается использование либо завершение аренды.

            «Фотофиксация» — создание и передача Пользователем фотографий веломобиля посредством Сервиса.

            «Тариф» — стоимость аренды, определяемая Исполнителем и отображаемая Пользователю до начала поездки.

            4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

            4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю во временное владение и пользование семейный веломобиль за плату на условиях настоящего Договора.

            4.2. Пользователь обязуется использовать веломобиль исключительно в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.

            4.3. Исполнитель вправе предоставлять услуги посредством:

            • мобильного приложения;
            • Telegram-бота;
            • веб-интерфейса;
            • иных цифровых каналов.

            5. ТРЕБОВАНИЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ

            5.1. Пользователь обязан:

            5.1.1. Быть не моложе 18 лет.

            5.1.2. Быть полностью дееспособным.

            5.1.3. Предоставлять достоверные сведения.

            5.1.4. Использовать только собственный номер телефона.

            5.1.5. Использовать банковскую карту на законных основаниях.

            5.2. Исполнитель вправе запросить дополнительное подтверждение сведений Пользователя.

            5.3. При выявлении недостоверных данных Исполнитель вправе ограничить доступ к Сервису либо заблокировать Аккаунт.

            6. РЕГИСТРАЦИЯ В СЕРВИСЕ

            6.1. Для получения доступа к услугам Пользователь проходит регистрацию.

            6.2. Регистрация включает:

            • указание номера телефона;
            • подтверждение номера телефона посредством SMS-кода;
            • указание адреса электронной почты (при наличии);
            • принятие условий настоящего Договора;
            • предоставление необходимых согласий.

            6.3. Один Пользователь вправе иметь только один Аккаунт.

            6.4. Передача Аккаунта третьим лицам запрещается.

            7. ПРИВЯЗКА БАНКОВСКОЙ КАРТЫ

            7.1. Для использования Сервиса Пользователь обязан привязать банковскую карту.

            7.2. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт, CVV-коды и иные конфиденциальные платежные данные.

            7.3. Обработка платежей осуществляется специализированным платежным провайдером.

            7.4. При регистрации может осуществляться проверочная операция по карте на сумму, установленную Исполнителем.

            7.5. Пользователь выражает согласие на автоматическое списание денежных средств в случаях, предусмотренных настоящим Договором.

            8. ПОРЯДОК НАЧАЛА АРЕНДЫ

            8.1. Пользователь выбирает веломобиль через интерфейс Сервиса.

            8.2. До начала аренды Пользователю отображается:

            • тариф;
            • местоположение объекта;
            • состояние объекта;
            • иная необходимая информация.

            8.3. Начало аренды осуществляется путем:

            • сканирования QR-кода;
            • ввода номера веломобиля;
            • подтверждения начала аренды в интерфейсе Сервиса.

            8.4. Нажатие кнопки «Начать аренду» признается подписанием электронного акта приема-передачи имущества.

            8.5. С момента начала аренды риск случайной гибели или повреждения веломобиля переходит к Пользователю.

            9. ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ

            Пользователю запрещается:

            • передавать управление третьим лицам;
            • использовать веломобиль в коммерческих целях;
            • использовать веломобиль в состоянии алкогольного, наркотического либо токсического опьянения;
            • использовать веломобиль за пределами разрешенной территории;
            • демонтировать оборудование;
            • повреждать замки, GPS-оборудование, маркировку и QR-коды;
            • использовать веломобиль не по назначению;
            • перевозить количество пассажиров сверх установленного производителем.

            Нарушение указанных требований является существенным нарушением условий Договора.

            10. ПОРЯДОК ЗАВЕРШЕНИЯ АРЕНДЫ

            10.1. Пользователь обязан завершить аренду исключительно в разрешенной зоне завершения аренды, отображаемой в Сервисе.

            10.2. Для завершения аренды Пользователь обязан:

            10.2.1. Припарковать веломобиль в разрешенном месте.

            10.2.2. Убедиться в отсутствии препятствий для дальнейшего использования веломобиля другими пользователями.

            10.2.3. Сделать фотографии веломобиля посредством интерфейса Сервиса.

            10.2.4. Нажать кнопку «Завершить аренду».

            10.3. Фотофиксация является обязательным условием завершения аренды.

            10.4. Фотографии должны позволять определить:

            • общий внешний вид веломобиля;
            • место парковки;
            • наличие либо отсутствие повреждений;
            • состояние оборудования.

            10.5. Исполнитель вправе отказать в завершении аренды при отсутствии фотографий либо недостаточном качестве фотофиксации.

            10.6. Если технические особенности работы мобильного устройства либо сети связи препятствуют загрузке фотографий, Пользователь обязан незамедлительно связаться со службой поддержки.

            10.7. До момента корректного завершения аренды ответственность за веломобиль несет Пользователь.

            11. ГЕОЛОКАЦИОННЫЙ КОНТРОЛЬ

            11.1. Для оказания услуг Сервис использует данные геолокации.

            11.2. Пользователь предоставляет согласие на обработку данных геолокации в течение всего периода использования Сервиса.

            11.3. Геолокация используется для:

            • поиска веломобилей;
            • начала аренды;
            • завершения аренды;
            • контроля соблюдения геозон;
            • предотвращения краж и мошенничества;
            • расследования инцидентов;
            • обеспечения безопасности.

            11.4. Отключение доступа к геолокации может привести к невозможности использования Сервиса.

            11.5. Исполнитель вправе использовать GPS, ГЛОНАСС, GSM и иные технологии определения местоположения объекта аренды.

            12. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ТАРИФЫ

            12.1. Стоимость аренды определяется тарифами, действующими на момент начала аренды.

            12.2. Актуальные тарифы размещаются:

            • в мобильном приложении;
            • в Telegram-боте;
            • на официальном сайте;
            • в иных интерфейсах Сервиса.

            12.3. Стоимость аренды доводится до сведения Пользователя до начала поездки.

            12.4. Исполнитель вправе изменять тарифы в одностороннем порядке.

            12.5. Изменение тарифов не распространяется на уже начатые поездки.

            12.6. Дополнительные услуги, бонусные программы, акции и скидки могут регулироваться отдельными правилами.

            13. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

            13.1. Оплата осуществляется в безналичной форме.

            13.2. Пользователь соглашается на автоматическое списание денежных средств с привязанной банковской карты.

            13.3. Исполнитель вправе осуществлять:

            • предварительную авторизацию денежных средств;
            • холдирование суммы обеспечения;
            • частичные списания в ходе аренды;
            • окончательное списание после завершения аренды.

            13.4. При недостаточности денежных средств Исполнитель вправе:

            • отказать в начале аренды;
            • приостановить аренду;
            • ограничить доступ к Сервису;
            • заблокировать Аккаунт.

            13.5. Пользователь обязан обеспечить наличие достаточного количества денежных средств на банковской карте.

            14. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

            14.1. Возврат денежных средств осуществляется при наличии оснований, предусмотренных законодательством Республики Беларусь либо настоящим Договором.

            14.2. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки с заявлением о возврате.

            14.3. Заявление должно содержать:

            • номер телефона;
            • дату поездки;
            • описание обстоятельств;
            • подтверждающие материалы при наличии.

            14.4. Срок рассмотрения обращения составляет до 15 календарных дней.

            14.5. Возврат осуществляется на тот же платежный инструмент, с которого была произведена оплата.

            14.6. Возврат наличными денежными средствами не производится.

            15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

            15.1. Пользователь несет полную материальную ответственность за сохранность веломобиля с момента начала аренды до момента ее завершения.

            15.2. Пользователь обязан возместить ущерб, причиненный:

            • веломобилю;
            • оборудованию;
            • замкам;
            • GPS-модулям;
            • элементам брендирования;
            • QR-кодам;
            • иным составным частям имущества.

            15.3. Пользователь несет ответственность за действия лиц, которым он фактически передал управление веломобилем.

            15.4. Передача управления третьим лицам запрещена.

            15.5. Пользователь несет ответственность за нарушения законодательства Республики Беларусь, совершенные во время использования веломобиля.

            16. УТРАТА, КРАЖА ИЛИ НЕВОЗВРАТ ВЕЛОМОБИЛЯ

            16.1. В случае утраты веломобиля Пользователь обязан незамедлительно уведомить службу поддержки.

            16.2. В случае кражи Пользователь обязан обратиться в органы внутренних дел Республики Беларусь.

            16.3. При установлении факта умышленного вывоза веломобиля за пределы разрешенной территории Исполнитель вправе обратиться в правоохранительные органы.

            16.4. Размер ущерба определяется исходя из рыночной стоимости имущества, стоимости восстановления и понесенных расходов.

            16.5. Факт отключения GPS-модуля, повреждения замка либо сокрытия местонахождения веломобиля рассматривается как обстоятельство, свидетельствующее о недобросовестном использовании имущества.

            17. ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ

            17.1. Исполнитель вправе применять штрафные санкции за нарушение условий настоящего Договора.

            17.2. Основаниями для начисления штрафов являются:

            • передача управления третьему лицу;
            • завершение аренды вне разрешенной зоны;
            • умышленное повреждение имущества;
            • отключение оборудования;
            • вмешательство в работу GPS;
            • использование подложных данных;
            • попытка хищения имущества;
            • нарушение правил эксплуатации.

            17.3. Размеры штрафов устанавливаются Приложением №1 к настоящему Договору.

            17.4. Штрафы не освобождают Пользователя от обязанности возместить причиненный ущерб.

            18. БЛОКИРОВКА АККАУНТА

            18.1. Исполнитель вправе временно либо бессрочно ограничить доступ к Сервису.

            18.2. Основаниями для блокировки являются:

            • предоставление недостоверных данных;
            • задолженность;
            • нарушение условий настоящего Договора;
            • мошеннические действия;
            • многочисленные жалобы пользователей;
            • попытка обхода ограничений Сервиса;
            • нарушение законодательства Республики Беларусь.

            18.3. Блокировка не освобождает Пользователя от исполнения финансовых обязательств.

            19. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ

            19.1. До обращения в суд стороны обязуются принять меры по досудебному урегулированию спора.

            19.2. Претензия направляется посредством:

            • электронной почты;
            • функционала службы поддержки;
            • почтового отправления.

            19.3. Срок рассмотрения претензии составляет 15 календарных дней с момента ее получения.

            19.4. Ответ может быть направлен в электронной форме.

            20. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

            20.1. Стороны признают юридическую силу электронных документов.

            20.2. Действия Пользователя в Сервисе признаются совершенными лично Пользователем.

            20.3. Электронные сообщения, уведомления, акты, чеки, подтверждения операций и иные документы могут формироваться и храниться в электронной форме.

            20.4. Электронные документы имеют силу письменных документов и могут использоваться в качестве доказательств при разрешении споров.

            21. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

            21.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

            21.2. Пользователь подтверждает ознакомление с:

            • Политикой обработки персональных данных;
            • Политикой конфиденциальности;
            • Согласием на обработку персональных данных.

            21.3. Перечень обрабатываемых данных включает:

            • ФИО;
            • номер телефона;
            • адрес электронной почты;
            • IP-адрес;
            • данные устройства;
            • историю поездок;
            • историю платежей;
            • данные геолокации;
            • фотографии;
            • обращения в поддержку.

            22. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

            22.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

            22.2. К таким обстоятельствам относятся:

            • стихийные бедствия;
            • военные действия;
            • террористические акты;
            • решения государственных органов;
            • отключение сетей связи;
            • масштабные сбои информационных систем;
            • иные чрезвычайные обстоятельства.

            23. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

            23.1. К настоящему Договору применяется право Республики Беларусь.

            23.2. Все споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

            23.3. Если урегулировать спор в претензионном порядке невозможно, спор подлежит рассмотрению в суде Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Республики Беларусь.

            24. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

            24.1. Настоящий Договор действует бессрочно до момента его отзыва Исполнителем.

            24.2. Недействительность отдельного положения Договора не влияет на действительность остальных положений.

            24.3. Актуальная редакция Договора размещается в мобильном приложении, Telegram-боте и на официальном сайте Сервиса.

            24.4. Пользователь подтверждает, что до акцепта Оферты получил возможность ознакомиться со всеми условиями настоящего Договора и полностью их понимает.

            25. ИНФОРМИРОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

            25.1. Для удаления учетной записи Пользователя (номера телефона, Ф.И.О., адреса электронной почты и иных персональных данных, подлежащих удалению в соответствии с законодательством Республики Беларусь) Пользователь вправе направить соответствующее обращение на адрес электронной почты help@careta.tech с указанием номера телефона, используемого при регистрации в Сервисе.

            25.2. Исполнитель рассматривает обращение об удалении учетной записи в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь и локальными нормативными документами Исполнителя.

            25.3. По вопросам использования Сервиса, оформления аренды, возврата денежных средств, технических сбоев и иным вопросам Пользователь может обратиться в службу поддержки через Telegram-бот @help_kareta_bot, электронную почту либо иные каналы связи, указанные в Сервисе.

            25.4. Исполнитель вправе направлять Пользователю информационные уведомления, связанные с использованием Сервиса, посредством мобильного приложения, SMS-сообщений, электронной почты, Telegram-бота и иных средств электронной коммуникации.

            25.5. Размеры штрафов за нарушение условий настоящего Договора определяются Приложением №1 «Размеры штрафов и компенсаций», являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

            ПРИЛОЖЕНИЕ №1
            к Публичному договору (Оферте)
            на оказание услуг по предоставлению в аренду семейных веломобилей сервиса «Карета»

            РАЗМЕРЫ ШТРАФОВ И КОМПЕНСАЦИЙ

            1. За нарушение условий Договора Пользователь обязан уплатить Исполнителю следующие штрафы:
            № Нарушение Размер штрафа
            1 Повреждение либо уничтожение информационной таблички 26,90 BYN
            2 Повреждение (деформация) шатуна 57,60 BYN
            3 Повреждение либо разрушение фары 38,40 BYN
            4 Катание на крыше веломобиля 115,20 BYN
            5 Повреждение рулевой рейки 134,40 BYN
            6 Использование детского кресла лицом старше 14 лет 115,20 BYN
            7 Использование веломобиля не по прямому назначению, включая буксировку самокатов и иных транспортных средств 76,80 BYN
            8 Оставление веломобиля вне разрешенной зоны парковки 57,60 BYN
            9 Опрокидывание веломобиля вследствие нарушения правил эксплуатации 192,00 BYN
            10 Обрыв либо повреждение провода питания оборудования 57,60 BYN
            11 Поломка, утрата либо кража замка 614,40 BYN
            12 Кража либо повреждение солнечной панели 307,20 BYN
            13 Выезд за пределы разрешенной зоны эксплуатации (геозоны) 192,00 BYN
            14 Превышение максимально допустимого количества пассажиров, установленного производителем 115,20 BYN

            2. Уплата штрафа не освобождает Пользователя от обязанности возместить причиненный Исполнителю имущественный ущерб в полном объеме.

            3. Если размер фактического ущерба превышает размер установленного штрафа, Пользователь обязан возместить Исполнителю разницу между суммой фактического ущерба и суммой начисленного штрафа.

            4. Размер ущерба определяется Исполнителем на основании:

            • фото- и видеофиксации;
            • данных GPS/ГЛОНАСС-мониторинга;
            • данных электронных замков;
            • актов осмотра;
            • документов о ремонте;
            • документов о приобретении запасных частей;
            • иных доказательств, подтверждающих размер ущерба.

            5. Исполнитель вправе производить безакцептное списание начисленных штрафов и сумм ущерба с привязанной Пользователем банковской карты в пределах, допускаемых законодательством Республики Беларусь и условиями настоящего Договора.

            6. Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Публичного договора (Оферты) и действует совместно с ним.